头发是由角质细胞和色素细胞组成的，所以它们并不能软化，也不能变直。我们可以使用不同的护理方法和产品来改善头发的质地。

使用合适的洗发水和护发素非常重要。洗发水应该选择温和的，低泡沫、无硅、无防腐剂等成分的产品，这样可以避免头皮受刺激，减少头发毛躁。选择适合自己头发类型的护发素，能够有效滋润头发，并锁住水分，使头发更加柔顺有光泽。

我们可以尝试使用一些头皮按摩器来刺激头部血液循环。这样可以促进营养物质的吸收，使头发更加健康有光泽。

营养饮食也非常重要。多吃富含蛋白质、维生素和矿物质的食物，如鸡肉、鱼类、豆类等等。保持足够的睡眠时间也能够帮助头发健康成长。

在不使用拉直工具或者化学处理剂的情况下，头发无法软化或拉直。但是，通过适当的护理方法和食物营养补充，可以让头发更加柔顺、有光泽和健康。